Objectifs
Programme
Public cible
Objectifs
La communication non verbale correspond aux gestes et aux attitudes que nous faisons, sans même le savoir. Être en mesure de décoder les signes, gestes et attitudes de son interlocuteur peut se révéler être un trésor insoupçonné, et ce dans n’importe quelle situation.
Comprendre le fonctionnement du corps, des gestes, traduire la posture d’un collaborateur ou d’un client pour mieux appréhender votre communication, tels sont les objectifs de cette formation sur la communication non verbale.
Objectifs:
- Maîtriser la communication non verbale et son fonctionnement
- Décoder les gestes, attitudes et expressions non verbales les plus courants
- Deviner à travers l’observation du non verbal les intentions non manifestes de son ou ses interlocuteurs
- Comprendre la communication interpersonnelle, s’initier à la PNL
Programme
Introduction à la formation communication non verbale : l’origine de la PNL
- Présentation des recherches sur le langage du corps du Docteur Albert Mehrabian
- Présentation de la pyramide des besoins de communication
- Comprendre l’origine de la PNL et ses dogmes
Initiation à la programmation neurolinguistique (PNL) : de quoi parlons-nous ?
- Qu’est-ce que la communication non verbale ? Qu’est-ce que la PNL ?
- Retour sur la notion de congruence non verbale en communication
- Découvrir la proxémique et la gestion des espaces interpersonnels
- Appréhender le poids des mots dans votre communication
Comprendre le vocabulaire gestuel
- Les gestes ouverts et fermés
- Les gestes parasites
- Le principe de la synchronisation verbale et non verbale
- Le fonctionnement du regard
- Les mimiques
- Les postures à adopter et les attitudes à éviter
- Les micro-comportements et les expressions corporelles agressives
- Les vêtements comme code de communication
Savoir réaliser un décodage des attitudes les plus courantes
- Les postures debout et les postures assises
- Les postures face à face
- La gestuelle des mains, les poignées de mains
- Les attitudes agressives
- Les attitudes fuyantes
- Les attitudes de prise de pouvoir
- La prise d’espace ou comment conquérir le territoire de l’autre
- Les gestes neutres et les postures neutres
Public cible
Tout public souhaitant une formation sur la communication non verbale
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